Estrategias de marketing online que te ayudan a mejorar tus conversiones

El objetivo principal de cualquier e-commerce es conseguir conversiones, que se traducen en ventas a sus usuarios. Y aumentar este dato es en lo que trabaja el departamento de marketing de cualquier tienda online.

Existen un montón de estrategias de marketing online que pueden ayudarte a conseguir los objetivos de tu empresa, pero si lo que quieres es concretamente aumentar las ventas online, te proponemos tres estrategias muy específicas que nos parecen las más adecuadas para este fin: el cross-selling, el up-selling y el remarketing.

Remarketing

El remarketing consiste en recordar al usuario los productos que ha estado consultando o comprando en una determinada tienda online. Se trata de una estrategia que lo que hace es colocar anuncios en diferentes páginas web y en el correo electrónico de un usuario que ha visitado previamente una página web y ha consultado un determinado producto.

De esta forma, la marca en cuestión pone en marcha una estrategia de remarketing, consiguiendo hacer una publicidad totalmente personalizada al colocar anuncios de justamente los productos o servicios que ha estado mirando el usuario, en los huecos para anuncios de otras páginas web, en Facebook o en el correo electrónico.

Cross-selling

La técnica del cross-selling, en inglés ‘venta cruzada’, consiste en ofrecer al usuario productos o servicios complementarios a los que está consultando o comprando. Estos productos se muestran al usuario en forma de módulos complementarios en la propia página que está mirando. De esta forma, si un usuario está mirando una tienda de ropa y se dispone a comprar unos pantalones, se le ofrecerá una camiseta o zapatos; si está comprando una pizza por internet, se le ofrecerá una bebida, un postre o unas patatas fritas.

Up-selling

El up-selling implica que un e-commerce ofrece a sus usuarios un producto o servicios de características superiores y mayor valor que el que está mirando, también normalmente en forma de módulo de productos colocados en la propia página en la que se encuentra el usuario. Así, un usuario que esté mirando una cámara digital será persuadido para comprar otra de mayores prestaciones; alguien que está haciendo un pedido online en una hamburguesería será invitado a valorar coger un menú extra grande completo.

Todas estas estrategias pueden llevarse a cabo desde el departamento de marketing de una marca o contratando los servicios de una agencia de marketing online.

La importancia del lijado y pulido robotizado de metales

Cuando utilizamos piezas metálicas de cualquier tipo en nuestra vida diaria, como por ejemplo los grifos sanitarios, cuyo material es el metal, no nos damos cuenta del proceso que han tenido que pasar para llegar a lucir con la estética final.

El proceso que requieren estas piezas de grifería sanitaria de metal para llegar a su acabado final es el proceso de lijado y pulido de metales.

A grandes rasgos, existen dos maneras de llevar a cabo este proceso: de forma manual y de forma robotizada. Por supuesto, las piezas pueden lijarse y pulirse de forma manual, ya que así se trabajan las características particulares de cada pieza, su pieza y su tamaño de manera individual.

Sin embargo, existe otro proceso de lijado y pulido que permite trabajar más piezas metálicas de vez, que es proceso robotizado. Así, existen robots tanto de lijado como de pulido de metales, los cuales aportan una serie de ventajas al proceso como, por ejemplo, las que detallamos a continuación:

Rapidez

El proceso de lijado y pulido de piezas metálicas se realiza más rápidamente con la ayuda de estos robots, ya que se pueden lijar y pulir más piezas en un menor tiempo.

Productividad

Las empresas de lijado y pulido de metales tienen en los robots de lijado y pulido una auténtico oportunidad, ya que así este tipo de empresas pueden ofrecer a sus clientes un menor tiempo de entrega en sus piezas de metal pulidas y lijadas.

De esta forma, podemos observar que la utilización de robots en los procesos de lijado y pulido de metales aporta grandes ventajas, principalmente a las empresas que se dedican a esta actividad profesional, ya que así pueden trabajar más piezas, en menor tiempo, y ofrecer un mejor servicios a sus clientes.

Los usos de cada tipo de combustible de gasóleo

Aunque estamos acostumbrados a oír hablar y utilizar principalmente un tipo de gasóleo, el que usamos para repostar los vehículos, existen otros tipos distintos de gasóleo que tienen diferentes finalidades, por sus particulares características.

Gasóleo A

El gasóleo A es el que se utiliza para repostar los turismos, es decir, el que la mayoría de nosotros estamos más acostumbrados a ver y usar. Este tipo de gasóleo es el más apropiado para el repostaje de turismos por los aditivos que contiene, que impiden que ciertos componentes se solidifiquen a bajas temperaturas. Además, contiene menos partículas contaminantes que otros gasóleos y mejora las prestaciones del motor.

Gasóleo B

Aunque el gasóleo B se utiliza también para el repostaje de vehículos, no se utiliza para turismos. Los vehículos en los que se introduce gasóleo B son muy específicos, tales como maquinaria agrícola, embarcaciones o vehículos autorizados. El motivo es que el gasóleo está menos filtrado y puede generar problemas en coches y motos de uso habitual.

Gasóleo C

El gasóleo C, por su parte, se utiliza principalmente para la producción de calor. Es el tipo de gasóleo más barato y esto se debe, en gran medida, a que contiene muchas impurezas y sustancias negativas que hacen que esté totalmente prohibido su uso en vehículos. También está indicado para su uso en calderas.

Otra de las alternativas de las que se habla en los últimos tiempos es del gasóleo biológico o biodiesel, que sería la opción ecológica a estos combustibles, aunque su uso no está todavía generalizado.

Para quienes necesiten gasóleo de cualquier de los tres tipos que hemos explicado, deben ser saber que existen empresas de distribución de combustibles a domicilio. Así los usuarios podrán recibir en su propia casa el gasóleo que necesiten y utilizarlo para producción de calor, calderas o vehículos.

Las impresoras multifunción, el producto estrella de los hogares

Hace unos años era un producto de lujo pero en la actualidad la mayoría de los hogares con ordenador y acceso a Internet cuentan ya con una. Estamos hablando de las impresoras.

Pero, además, las que más han proliferado en los últimos tiempos, especialmente en los hogares, son las impresoras multifunción.

¿Qué es una impresora multifunción?

Las impresoras multifunción son aquellas que integran diferentes funcionalidades, como su propio nombre indica. Es decir, no ofrecen únicamente la posibilidad de imprimir documentos, sino que además suelen funcionar como fotocopiadora, fax o escáner, o las tres cosas juntas.

De esta forma, podemos realizar múltiples funciones utilizando un único aparato.

El precio de las impresoras multifunción ha ido disminuyendo en los últimos años, un factor clave para que se hayan colado en muchísimos hogares. También influye el hecho de que los trabajos académicos de los estudiantes requieren en muchas ocasiones la impresión de los mismos y el poder fotocopiar o escanear archivos es también algo muy útil tanto para estudiantes como para trabajadores.

Es por todos estos factores por lo que las impresoras multifunción se encuentran ahora en muchos hogares españoles.

A pesar de la bajada del precio de estos aparatos, lo que no es tan barato es lo necesario para que funcionen: los consumibles informáticos.

Comprar tinta de impresora es una tarea para la cual debemos estar bien informados si queremos que el cartucho en cuestión funcione correctamente y, además, ahorrarnos unos eurillos. Por ello, es importante saber la impresora de nuestra casa es tinta o tóner y también es recomendable conocer las diferencias que existen entre los cartuchos de tinta originales, compatibles y reciclados. Pero esto lo dejamos para un post aparte.

Lo que está claro es que las impresoras multifunción han revolucionado los hábitos de impresión y escaneado de los documentos, ya que en la actualidad la mayoría de las personas pueden llevar a cabo estas funciones desde su propio hogar.

Los beneficios de crear una empresa en Bulgaria

Hoy me apetece hablar de emprendimiento. Porque es un tema muy candente en la actualidad, ya que son muchas las personas que deciden embarcarse en la aventura de montar su propio negocio. Y porque, además, creo que cualquier consejo es útil para quienes estén empezando el proceso de crear su propia empresa.

En concreto, hoy voy a mostrar un caso muy especial y particular: el de crear empresas en Bulgaria.  Se trata de un país con singulares características y numerosas ventajas para quienes deciden emprender un negocio en su territorio.

Por un lado, a efectos geográficos, Bulgaria cuenta con una ubicación estratégica al encontrarse en la frontera entre Europa y Asia. Esto supone una gran ventaja, ya que pueden establecerse relaciones comerciales con ambos continentes, con todo lo que ello implica.

Además, uno de los datos más importantes es el hecho de que Bulgaria cuenta con el impuesto sobre sociedades más bajo de toda Europa, junto con Turquía. Es de solo un 10%, una cifra muy diferente a otros países europeos y, por supuesto, a España.

Por otro lado, crear empresas en Bulgaria es un proceso ágil y sin demasiadas complicaciones. Como en todos los sitios, hay que seguir una serie de procesos burocráticos, pero estos son mucho más rápidos que en otros lugares, hasta tal punto que en unos siete días puedes tener una sociedad constituida y una empresa creada.

También es destacable que una Sociedad Limitada puede abrirse con tan solo el equivalente a un euro, sin mínimos de miles de euros, requisito que existe por ejemplo en España.

De esta forma, es importante que todas las personas con espíritu emprendedor tengan en cuenta estos datos y valoren la opción de Bulgaria a la hora de invertir y crear una nueva empresa en el extranjero.

Un mundo nuevo: los proxys

Hace unas semanas un compañero de profesión me habló sobre un concepto totalmente nuevo para mí: los proxys. Y desde entonces he investigado y he descubierto tantas cosas acerca de ellos, que me ha parecido muy interesante compartirlo con todos mis lectores.

Para empezar, es posible que muchos de vosotros no sepáis qué son exactamente los proxys, simplemente os suene el término o incluso no lo hayáis escuchado en la vida. No os preocupéis, es normal, a mí me pasó lo mismo.

Sin embargo, me ha impactado la cantidad de cosas que se pueden hacer con ellos. Pero empezaré por el principio: ¿Qué son los proxys?

Los proxys son servidores que actúan como intermediario entre tu equipo y la red. Los proxys se compran por paquetes y debes instalarlos en tu dispositivo de navegación. De esta forma, si un usuario navega utilizando proxys, una de las particularidades más importantes es que su IP real queda oculta (la de su equipo o dispositivo) y pasa a navegar con la IP del proxy.

Así, se puede decir que el usuario está realizando una navegación oculta, ya que no es posible identificarle a través de su dispositivo.

Pero, además, existen otras características  de la navegación con proxys:

Seguridad

Navegar con proxys es más seguro que hacerlo sin ellos. ¿Por qué? Porque el tráfico de usuarios que navegan a través de este servidor es mucho menor, ya que los proxys pueden ser compartido por un grupo pequeño de personas o incluso privados. Y porque al tener una IP que no se corresponde con la de tu equipo o dispositivo, no pueden rastrear tus movimientos ni ‘robarte’ información.

Velocidad

La navegación con proxys también aumenta la velocidad, ya que es mucho más rápido navegar a través de un servidor menos saturado.

Hay ya muchas empresas donde comprar proxys españoles, así que si quieres probar estas herramientas, puedes hacerlo libremente 😉

Para qué sirve una campaña SEM en Google Adwords

Cuando tomamos la decisión de diseñar e implantar algún tipo de estrategia de marketing online para nuestra web o negocio digital tenemos que valorar las distintas opciones que tenemos a nuestro alcance. Entre ellas, se encuentra la posibilidad de invertir en una campaña de publicidad PPC, es decir, de pago por click, en Google Adwords.
Las campañas SEM no siempre son efectivas. Hay que valorar, antes de invertir una importante cifra de dinero en ellas, si las características de la marca y los objetivos a cumplir son los óptimos para este tipo de estrategia.

Cuándo es positivo hacer una campaña PPC en Adwords

En promociones puntuales

Las promociones puntuales son una de las situaciones óptimas para llevar a cabo una campaña SEM en Adwords. Al tratarse de ofertas temporales, los anuncios pueden ser directos y persuasivos, dirigiendo siempre al usuario a una landing page creada específicamente para la campaña en la que aparezcan todos los datos del productos/servicios que promocionamos, haciendo mucho más fácil para el usuarios llevar a cabo la conversión que deseamos sin salir de la landing a la que le dirigimos en los anuncios de Google.

Para publicitar servicios específicos

Aunque no estén en oferta o promoción, una campaña en Google será más efectiva cuanto más segmentada esté toda la información. Por ello, un servicio o producto concreto es más fácil de publicitar que un sector completo de servicios. Así, es más sencillo y efectivo promocionar las gafas de sol de cara a la llegada del verano, que el catálogo completo de gafas, monturas y complementos de una tienda que se dedica a este sector.

En campañas cortas

Lo más apropiado es diseñar campañas SEM cortas, de algunas semanas de duración como máximo. Por supuesto, todo depende del presupuesto de la compañía que está detrás de la campaña, pero las que se plantean de forma permanente no suelen ser tan efectivas y, a la larga, se pierde más dinero. Para posicionarse bien a medio y largo plazo, es mejor plantear una buena estrategia SEO de posicionamiento web.

Qué es el CRO y para qué sirve

Hoy me gustaría explicar un concepto muy útil de conocer para todos aquellos que gestionen una web, especialmente si se trata de una tienda online. Se trata del CRO, que responde a las siglas Conversion Rate Optimization, lo que significa Optimización de la Tasa de Conversión.

Y este concepto consiste, básicamente, en hacer todo lo posible para que el porcentaje de conversiones se incremente. Y esto pasa por analizar escrupulosamente todas la web, cada página, cada elementos, las ubicaciones de cada uno de ellos, los colores de la tipografía, de los botones y absolutamente todo lo necesario para poder llevar a cabo los cambios pertinentes que hagan que las conversiones aumenten.

Cómo optimizar las conversiones

Objetivos

En primer lugar, se deben tener muy claros los objetivos que se desean alcanzar con la web. ¿Cuál es la conversión que buscamos? ¿Una compra online? ¿Qué el usuario rellene un formulario de registro? Hay que fijar bien estos objetivos para poder optimizar correctamente la web de cara a conseguirlos.

Análisis

Una vez que tenemos los objetivos de conversión claros, hay que llevar a cabo ese proceso de análisis exhaustivo en el que nos fijaremos con especial atención en los elementos de llamada a la acción. Si queremos conseguir una compra online debemos analizar si todo el proceso de compra está correctamente optimizado; si queremos que los usuarios lleguen a rellenar un formulario, miraremos que esté accesible y atractivo…

Cambios y medición de resultados

Una vez decididos los cambios a realizar, se pondrán en marcha y después entraremos en un período de prueba, tras el cual mediremos si realmente dichos cambios han supuesto un mayor número de conversiones, para verificar que hemos optimizado correctamente la web de cara a conseguir las conversiones deseadas.

Marketing en el sector sanitario: caso práctico, errores y aciertos

Uno de los ámbitos donde hay que tener un especial cuidado con las estrategias de marketing que se llevan a cabo es precisamente el sector sanitario. Y la razón es obvia: es un círculo donde lo importante no eres tú sino tus pacientes. Aunque evidentemente es primordial saber vender a tu equipo de profesionales si eres, por ejemplo, una clínica odontológica, un centro de fisioterapia (incluyo enlace a una web que creo que está muy bien equilibrada para que sirva como ejemplo) o una consulta médica privada. Pero el énfasis debe ponerse en los pacientes y en la seguridad que debe transmitirles tu página, así que hay que tener muy en cuenta diversos factores si tienes una web relacionada con el sector médico.

Diseño

El diseño de la web debe ser lo más claro posible y los colores juegan un papel muy importante en la imagen que vas a transmitir a tus usuarios. Para empezar, una web saturada, mal organizada o anticuada da una malísima sensación y genera desconfianza, por lo que es vital que cuides y actualices constantemente tu página para que siempre transmita esa seguridad que deseas despertar en las personas que confiarán en tus servicios para poner su salud en tus manos. Los colores fríos como el verde o el azul son más adecuados que los cálidos, ya que los primeros transmiten paz y calma y los segundos son más agresivos y atrevidos. El blanco es esencial para dar ese toque de equilibrio y pureza.

Información

Tu web debe estar actualizada con toda la información relacionada con tu empresa: localización, servicios, experiencia y, si tienes la opción, deberías colgar certificados que acrediten que tu personal está capacitado para desarrollar los servicios competentes. Cualquier reconocimiento que haya tenido tu empresa sanitaria es positivo para que tus usuarios tengan un extra de confianza en tu clínica.

En definitiva, debes cuidar al detalle tu imagen y debes tratar de que tus estrategias de marketing no sean agresivas sino que se basen en ayudar al máximo a tus pacientes buscando al mismo tiempo tu propio beneficio. Ten en cuenta que los grandes chollos en lo que a medicina se refiere generan más desconfianza que otra cosa. Poca gente se fía de los implantes por 200 euros o las operaciones de vista por 300, la mayoría piensan que si son tan baratos es porque el personal no está cualificado o porque los recursos utilizados no son los adecuados. Así que trata de enfocar tus estrategias por otra vía antes que hacerlo por los chollos económicos (por ejemplo, por consultas de diagnóstico gratuitas o algún tipo de atención personalizada extra).

Qué son los backlinks y cómo conseguirlos

Todos aquellos que se estén iniciando en el mundo del SEO estarán escuchando o leyendo sin parar el término ‘backlink’ y muchas personas que no estén familiarizadas con este concepto se pregunta qué significa y en qué consiste. Es importante tener claro este término ya que es el protagonista de una de las técnicas más conocidas y efectivas de posicionamiento web: linkbuilding.

El linkbuilding consiste en generar y conseguir enlaces hacia tu web, bien sea de otras páginas externas (linkbuilding externo), bien sea desde alguna página interna de la propia web en cuestión (linkbuilding interno).

En este contexto se encuentra la importancia de los términos backlink y referring domain, los cuales no deben confundirse en absoluto aunque están muy relacionados.

Con backlinks nos referimos al número total de enlaces que tienen como destino nuestra página. Estos enlaces pueden venir de distintas URLs y si en URL hay más de un enlace, se contabiliza cada uno de ellos. Por ejemplo, si tenemos cinco URLs que nos enlazana nuestra web y en cada una de ellas hay tres enlaces, el número de backlinks será de 15.

Sin embargo el término referring domain se refiere al número de URLs únicas que nos enlazan, contabilizando únicamente un enlace por dominio aunque haya más.

De esta forma, la estrategia de linkbuilding consigue en conseguir este tipo de enlaces hacia tu sitio web. ¡Cómo? Hay algunos que podrás hacer tú mismo creándote perfiles en distintos sitios como Google+ o diferentes directorios. Por otro lado, lo bueno sería conseguir que desde otros sitios web de autoridad incluyeran un enlace hacia tu web dentro de un artículo que hable sobre algún tema relacionado con tu página. De esta forma, los backlinks aumentarán y Google detectará que otras webs enlazan a tu sitio, por lo que considerará a tu página más relevante para aparecer en las primeras posiciones de Google.